Questions fréquentes

FAQ Assistante Administrative Indépendante

Toutes les réponses à vos questions sur l'externalisation administrative, les tarifs, les missions et le fonctionnement.

Questions générales

Qu'est-ce qu'une assistante administrative indépendante ?
Une assistante administrative indépendante est une professionnelle qui accompagne les entreprises en prenant en charge la gestion administrative, RH, commerciale et pré-comptable, à distance ou sur site, sans lien de subordination.
Combien coûte une assistante administrative indépendante ?
Le tarif varie selon les missions et le volume horaire, généralement entre 30€ et 60€ HT de l'heure. Vous ne payez que le temps réellement travaillé, sans charges sociales ni coûts cachés. Pour un volume régulier, des forfaits mensuels peuvent être proposés.
Quelle différence entre une assistante indépendante et une salariée ?
L'assistante indépendante intervient sans contrat de travail, de manière flexible selon vos besoins. Vous ne payez pas de charges sociales (environ 50% en moins) et pouvez arrêter la prestation à tout moment. Une salariée implique un CDI, des charges patronales, des congés à gérer et une présence fixe de 35h minimum.
Pour quels types d'entreprises ?
TPE, PME, artisans, indépendants, professions libérales, créateurs d'entreprise, associations. Toute structure ayant besoin d'une aide administrative sans vouloir embaucher en CDI.

Missions et services

Quelles missions peut réaliser une assistante administrative indépendante ?
Gestion administrative : courriers, e-mails, archivage, démarches
Gestion du personnel : contrats de travail, DPAE, suivi des absences, éléments de paie
Gestion commerciale : devis, factures, relances clients, suivi encaissements
Gestion budgétaire : tableaux de bord, suivi fournisseurs, relances impayés
Pré-comptabilité : rapprochement bancaire, classement factures, transmission comptable
L'assistante travaille-t-elle sur site ou à distance ?
Les deux sont possibles selon vos préférences. La majorité des missions peuvent être réalisées à distance (facturation, relances, saisie, classement digital), mais une intervention sur site est envisageable pour certaines tâches spécifiques (archivage physique, formation, etc.).
Combien d'heures par semaine minimum ?
Il n'y a pas de minimum imposé. L'intervention peut aller de quelques heures ponctuelles par mois (par exemple 4h pour une clôture annuelle) à plusieurs jours par semaine pour un accompagnement régulier. C'est vous qui définissez vos besoins.
Quelle est la différence avec un cabinet comptable ?
Le cabinet comptable gère la comptabilité légale, les déclarations fiscales et la révision des comptes. L'assistante administrative prépare en amont (pré-comptabilité, classement, rapprochement bancaire) et gère tout l'administratif courant que le comptable ne fait pas (factures, relances, RH, etc.).
Quels outils utilisez-vous ?
Je m'adapte à vos outils existants (logiciels de facturation type Henrri, Sellsy, Pennylane, CRM, Excel, etc.). Je peux également vous conseiller et former à de nouveaux outils si vous n'en avez pas encore ou souhaitez changer.

Fonctionnement pratique

Comment démarrer une collaboration ?
1. Échange initial pour comprendre vos besoins (appel ou visio gratuit)
2. Proposition de mission avec devis clair
3. Signature du contrat de prestation
4. Démarrage sous 48h à 7 jours selon la complexité
Puis-je arrêter la prestation à tout moment ?
Oui, la collaboration est basée sur un contrat de prestation souple. Vous pouvez augmenter, réduire ou arrêter les heures selon l'évolution de vos besoins, généralement avec un simple préavis de courtoisie. Pas de pénalité, pas d'indemnités.
Comment se passe la confidentialité des données ?
Un engagement de confidentialité est signé dès le démarrage de la collaboration. Toutes les données sont traitées avec rigueur et discrétion, conformément au RGPD. Aucune information n'est partagée avec des tiers.
Comment sont facturées les prestations ?
Facturation mensuelle basée sur le temps réellement passé, avec un suivi transparent des heures. Possibilité de forfait mensuel pour les missions récurrentes. Paiement par virement bancaire à réception de facture.
Que se passe-t-il si vous êtes absente ?
En cas d'absence prévue (congés), vous êtes prévenu à l'avance et les missions urgentes sont anticipées. Pour les missions critiques, un système de backup peut être mis en place avec un réseau de confiance.

Bénéfices et résultats

Quel gain de temps puis-je espérer ?
En moyenne, les clients récupèrent entre 5 et 15 heures par semaine qu'ils peuvent réinvestir dans leur activité commerciale, le développement ou simplement leur équilibre personnel.
Est-ce vraiment moins cher qu'une salariée ?
Oui. Pour une salariée à 2000€ net, le coût total employeur est d'environ 3500€/mois (charges incluses), soit 20€/h pour 35h/semaine. L'assistante indépendante facture entre 30€ et 60€/h mais vous ne payez que les heures réellement travaillées, sans charges, congés, formation, etc. Pour 10h/semaine, vous économisez plus de 50%.
Quand vois-je les premiers résultats ?
Dès la première semaine pour les tâches urgentes (relances, factures). Pour l'organisation globale, comptez 1 à 2 mois pour structurer et automatiser les processus.
L'assistante peut-elle former mes équipes ?
Oui, une partie de la mission peut consister à former vos équipes internes sur certains outils ou processus, pour gagner en autonomie sur le long terme.

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